CAREER STORY #2
入社以来、経営理念がずっと自分の仕事の
ベースにあり、自分の成長の源となっています。
現在の仕事
お客様からの電話、FAX、メールにて内装資材の受発注業務、取り扱う商品のお問い合わせやお見積り作成などの業務を行っています。お客様の希望としている納期や配送先に対して商品の荷姿（大きさや重量等）、物流条件や現場状況に合わせてベストな形で商品を納めていくところや、取り扱う商品が多岐に亘るので仕入れ先の特徴や商品の特徴、発注の〆時間を見極めて段取りしていくところに仕事の面白さを感じています。
これまでを振り返ってやりがいに感じたこと
あるお客様のホテル建設工事の現場で、事前の見積もりから受発注業務をほとんど一人で担当し現場が納まった時にやりがいを感じました。特に、石材のR 加工や特殊なカットがある現場でお客様のご希望に沿いながら納期や送料など、細かいところまでメーカーとやりとりし、調整できたことに達成感を感じました。納品後のヒビ割れ等の商品クレーム対応などがあり、気が抜けない現場でしたが、状況に合わせた対応ができ、お客様から感謝をいただけてうれしかったです。
自身の成長にいい影響をもたらしたイシカワの環境とは？
インテリア業界と言っても様々なお客様が存在します。工事業者様から設計、デザイナーなど多岐にわたります。それぞれのお客様によりご注文いただく商材は異なる為、インテリアに関する幅広い知識を得ることが出来ます。
また、責任のある仕事を任されることにより、今までのやり方を振り返り、尚且つ新たな試みをしていかなければなりません。当然プレッシャーはありますが、フォロー体制もしっかりありますのでモチベーションの向上に繋がります。
自己実現の方向性 → やりがい
今の日本の一般家庭ではインテリアや内装を気軽に替えていくことはまだまだ敷居が高いことかもしれません。 私も家を自分好みにリフォームしたいのですが金額面等すぐに取り掛かることは難しいです。ですが、カーテンやクロスを気軽に替えることができれば日常がもっと豊かになるだろうなと感じています。インテリア業界のお手伝いがこれからもできればいいなと思っています。そのためにもこれからも長く働き続けていきたいと思っています。経験を重ねるにつれ、立場がだんだん変わっていくとは思いますが、その時その時に自分ができることをしっかりとやり遂げれるように日頃から精進していきたいと思っています。
私の心がけ
「先手を打つ」という意識で仕事をしています。攻撃的な意味ではなく起りそうな事態に備えておくということです。長年やっていると仕入れ先の担当の特徴やお客様の特徴がわかってきます。例えば、急ぎの見積もりの時はどのようにアプローチすれば早く仕入れ先から返答が返ってくるのかを計算して依頼をしたりします。業務は受身的なイメージを持つかと思いますが、実はやり方次第で主体的に自由に仕事をすることができます。