株式会社イシカワ

ISHIKAWA . LIMITED
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INTERVIEW#01

N.S
2015年入社
三鷹営業所 チーフ

  • 01 OUTLINE OF WORK

    現在携わっている仕事の概略

    内装⼯事業者・リフォーム会社等、お客様の「インテリア流通のお役に⽴つベストパートナー」になるという経営理念のもと、営業活動を⾏い、ご注⽂を頂き、メーカーへ発注し、商品をお届けしています。
    お客様の求めているモノは何か︖ということを常に考え、お客様に合った提案ができるよう、⽇々の営業活動の中でお客様とのコミュニケーションを⼤切にしています。

  • 02 THE FUN OF THIS JOB

    私が思うこの仕事の⾯⽩さ、ハマるところ

    ・提案した商材や提供した情報によって、お客様が抱えていた課題の解決や状況の進展が⾒られた時。「あの時は聞いて良かったよ、ありがとう︕」というお客様のお⾔葉と、併せて提案商品の⾒積りが通り、受注に繋がった時の数字としての結果が出た時はやっぱり嬉しいですね。

    ・「新規顧客の売上げ」
    今いる既存のお客様から受注をいただき上がる売上げ数字はもちろんですが、⾃分で契約を取ってきた新しいお客様からご注⽂いただき、新たに作っていく売上げは営業としてのやりがいです。

    今後の抱負としては、営業としてやはり、【⽬標数字】を追いかけていきたいです。最終的に年間の⽬標数字を達成する為に、「いま何をすべきか。」そして「いついつまでにどういう形にもっていくか。」というのを考え、逆算して⾏動を組⽴て、⽇々の営業活動に努めていくのが重要だと考えています。新規顧客の獲得含め、売上UPの為にお客様との信頼関係構築をより深め、必要とされる営業マンになれるよう活動していきます。

  • 03 ONE DAY'S SCHEDULE

    ある日のスケジュール

    8:30
    【就業開始〜事務作業・電話】
    送っていただいた発注書のFAXに⽬を通し、記⼊漏れや不明点をお客様へ確認。確認事項をクリアにし、業務の⽅へ発注依頼をする。併せて現場⾒積り案件に関しては、仕⼊れ先への⾒積り依頼をお願いする。
    10:30
    【新規顧客訪問・商談アポイント有り】
    事前アポイントのうえ、取引きに関しての商談。前回伺ったお客様の情報を基に作成した⾒積書の提⽰。価格に関しての擦り合わせ。対応可能な範囲であればその場にて取引き条件の細かい詰めの部分の話し⾏い、さらに契約書の取り交わしをさせていただく。
    13:00
    【配送・納品】
    現場・お客様事務所や倉庫へご注⽂いただいた商品を納める。担当顧客以外のお客様の納品もあります。全てのお客様が⾃分の担当であるというオールイシカワの気持ちを持って納品しております。現場納品時、お客様と⾃⾝の⽬で状況を確認しながら現場についてお話しができると、営業としてこれ以上ない学びの場となります。
    14:00
    【新規顧客訪問⾶び込み営業】
    取引きに関しての商談。お客様の現状のお話を伺い、要望や求められているポイントをヒアリングして探り出す。同業他社が⼊っているのであれば、踏み込んで価格の件についても話しをさせていただき、次回⾒積書提⽰のお約束まで話しを持っていく。
    15:00
    【既存顧客訪問】
    世間話から始まり、新旧カタログの⼊れ替えや現場の状況等をお伺いしながらお客様とのコミュニケーションを取ります。営業としての情報収集が⽬的ではありますが、お客様にとってお役に⽴つ情報の提供というのもとても⼤切になります。
    16:30
    【現場⾒積り作成・翌⽇準備〜退社】
    問い合わせのあった現場⾒積りの書類作成を⾏い、お客様へFAX。その⽇⼀⽇の情報の整理。翌⽇のスケジュール確認とそれ以降の⾏動の修正や組⽴てを⾏う。

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